Câu hỏi đăng ký bạn hay gặp nhất

OTP (mã dùng một lần) là dãy số gửi về điện thoại bạn để xác nhận danh tính. Mỗi mã chỉ dùng được một lần và hết hạn sau vài phút.

KYC (xác minh danh tính khách hàng) là quy trình yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tuỳ thân. Bước này xác nhận tài khoản thuộc về đúng người đăng ký.

Xác minh tài khoản là bước chúng tôi kiểm tra thông tin bạn đã cung cấp khớp với giấy tờ thực. Tài khoản đã xác minh mới được rút tiền đầy đủ.

Ví điện tử ở đây chỉ các ứng dụng thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn liên kết ví này sau đăng ký để nạp và rút tiền từ tài khoản.

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian tài khoản bạn đang hoạt động trên thiết bị. Sau một thời gian không thao tác, hệ thống tự đăng xuất để bảo vệ tài khoản.

Tài khoản bị tạm khóa khi phát hiện đăng nhập bất thường hoặc nhập sai mật khẩu nhiều lần. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để mở khóa và xác minh lại danh tính.